Support MapInfo Professional
Geodan ondersteunt klanten die met MapInfo Professional werken door middel van diverse onderhoudsmogelijkheden. Het is mogelijk om onderhoud te nemen op de software en op de geografische data. Daarnaast kunt u uiteraard altijd terugvallen op onze gratis support voor alle vragen die u heeft over het gebruik van MapInfo Professional en de geografische data.
Standaard onderhoud
Geodan ondersteunt MapInfo Professional volledig met de volgende onderhoudsproducten:
- Maintenancecontract
- Servicecontract
- Updatecontract
- geografische data
- Cursussen
- Gratis support
Maintenance contract
Voor cursussen, ondersteuning en onderhoud kunt u terecht bij Geodan.
Houders van een Maintenance contract MapInfo Professional ontvangen automatisch nieuwe versies van MapInfo Professional. Een Maintenance contract kan alleen worden afgesloten bij aanschaf van een volledige licentie van MapInfo Professional of bij aanschaf van een update naar de laatste versie van MapInfo Professional.
Service contract
Het Servicecontract is een aanvulling op het Maintenance contract en houdt in dat een Geodan-medewerker na het uitkomen van de nieuwe versie van MapInfo Professional een halve dag bij u langskomt om uw vragen te beantwoorden en eventueel de nieuwe versie van de software en data te installeren. Deze medewerker wordt uw vaste contactpersoon die u altijd kunt bellen voor vragen over het gebruik van MapInfo Professional.
Updatecontract geografische data
Met een updatecontract voor de geografische data bent u ervan verzekerd dat u altijd met de meest actuele gegevens werkt. Zodra updates van geografische datasets beschikbaar zijn, krijgen de houders van een updatecontract automatisch de nieuwe versie toegestuurd.
Gratis support
Voor ondersteuning van al onze producten kan gebruik worden gemaakt van onze expertise via de gratis telefonische support.
