Attenderingsservice Politie: location based services voor politieagenten op straat
De attenderingsservice is een project waarin de toepassing van real-time location awareness en locatie alerts voor politieagenten op straat wordt aangeboden.
Klant & behoefte
Het attenderingsserviceproject wordt uitgevoerd in opdracht van de politieregio Groningen en de Board Research en Innnovatie van het Concern Informatiemanagement Politie (CIP). De attenderingsservice moet het werk op straat efficiënter maken en de veiligheid van agenten verhogen. Agenten moeten real-time worden geïnformeerd over incidenten of gebeurtenissen die zich voordoen in hun directe omgeving (hotspots). Ze moeten altijd over een up-to-date kaart beschikken met de aandachtspunten in hun omgeving (bijv. adressen van personen die nog een openstaande boete hebben) en de locatie van hun collega’s in real-time. Deze informatie maakt het mogelijk om de resources op straat beter in te zetten, de effectiviteit van hun activiteiten te verhogen en de veiligheid van de agenten te vergroten.
Oplossing
De oplossing is gebaseerd op de Geodan Movida Mobile Client, die PDA’s ondersteunt die zijn uitgerust met een GPS antenne, en de locatie en informatie uitwisselt met het backend systeem van de politie, in dit geval geïntegreerd met het P-Info systeem.
Functionaliteit
Een dag op straat met een agent:
Agent Jansen, uitgerust met een PDA (personal digital assistant) waarmee hij toegang heeft tot P-Info, is bezig met zijn surveillance. De PDA is gekoppeld met een GPS-ontvanger waarmee zijn positie frequent wordt bepaald tot op ca. 10 meter nauwkeurig. Het scherm toont zijn positie op een gedetailleerde kaart, maar laat ook zien waar zijn collega’s zich bevinden.
Als hij de volgende straat inloopt hoort de agent een speciaal alarmgeluid: een attendering. Aan een pop-up die tegelijk op zijn beeldscherm verschijnt, kan hij zien dat hij vlakbij een adres is van iemand die nog een boete heeft uitstaan. Via P-Info kan hij details over die boete opvragen. De persoon in kwestie blijkt thuis, zodat de boete eenvoudig kan worden geïnd.
Op andere plaatsen toont de kaart symbolen die aangeven dat collega’s daar concrete afspraken hebben gemaakt, bijvoorbeeld met een cafébaas dat er geen harde muziek mag worden gedraaid. Als zo’n symbool wordt aangeklikt, verschijnen een aantal essentiële gegevens over de afspraak, maar het is ook mogelijk om meteen in P-Info de details van die afspraak te bekijken. Er is geen overlast op dit moment, dus de agent loopt kort langs om hem te laten weten dat hij dit heeft opgemerkt.
Aandacht voor Attendering Services
Dat het NOS Journaal over een project van Geodan bericht, is uitzonderlijk. Maar twee keer binnen tien dagen in het journaal 8 uur figureren, is een unicum. In april heeft het journaal tweemaal aandacht besteed aan de politie Groningen waar inmiddels dertig surveillanten zijn uitgerust met een zakcomputer waarop deze dienst draait. (bron: NOS Journaal)
