Holland Casino: Via intranet bezoekersaantallen snel in beeld
“Iedere woensdag is het Ladies Day in alle vestigingen van Holland Casino. Dames kunnen gratis naar binnen en krijgen een gratis drankje. Op deze dagen biedt Holland Casino in de diverse vestigingen een keur aan speciale Ladies Day-evenementen.” Via een intranetapplicatie kunnen de vestigingmanagers nu direct zien waar deze bezoekers vandaan komen.
Bezoekherkomst rapportage
Holland Casino bestaat uit 11 vestigingen verspreid door het land en een hoofdvestiging in Hoofddorp. Elke vestiging vraagt aan haar bezoekers gegevens, zoals de postcode waar men woont, leeftijd en geslacht. En via het entreebewijs of de voordeelcoupon weet Holland Casino of men via een actie zoals ‘Ladies Day’ binnen komt. Al deze gegevens worden direct doorgespeeld naar de centrale database in Hoofddorp. Voorheen werden deze gegevens dan geanalyseerd door marketinganalisten die vervolgens rapportages terugstuurden naar de individuele vestigingen.
Sneller en interactief
Om dit proces te ondersteunen heeft Geodan een web-based geografisch informatiesysteem geïmplementeerd waarbij de bezoekersgegevens direct, zonder tussenkomst van een analist, door de vestigingmanagers bekeken kunnen worden per postcode of gemeente. Daarbij kan de manager zelf bepalen wat hij wil zien en op welke manier. Via de applicatie kunnen de vestigingmanagers nu direct zien waar hun bezoekers vandaan komen.
MapInfo
Holland casino maakt gebruik van de MapInfo technologielijn:
- Er is gekozen voor een web-based oplossing op basis van MapInfo MapXtreme omdat die snel implementeerbaar was, eenvoudig qua opzet en beheersbaar op de langere termijn: dit resulteerde in een lage ‘cost-of-ownership’ voor deze opzet.
- MapInfo Professional is de desktop mapping omgeving die analisten bij Holland Casino gebruiken om de geografische data te beheren en om de geavanceerde analyses te maken die niet in de MapXtreme oplossing aan de vestiging managers aangeboden worden.
