Een concert of wedstrijd is geslaagd als je na afloop tevreden naar huis gaat en met plezier terugkijkt. Die bezoekerstevredenheid is één van de belangrijkste doelstellingen van een venue als de Johan Cruijff ArenA. Maar ook bij grote gemeenten. Amsterdam trok voor corona meer dan 20 miljoen bezoekers, die een enorme druk opleverde op de leefbaarheid van de stad en de beleving ervan. De sleutel naar een gezond evenwicht in de stad is het monitoren en controleren van deze bezoekers(stromen). Zodat er een plek ontstaat waar bewoners fijn kunnen leven, een gezond ondernemersklimaat en blijft de stad aantrekkelijk voor bezoekers.
Een slimme stad is op grote drukte voorbereid
Het ‘gewone leven’ lonkt. Buitenlandse toeristen die de grens oversteken om ons land te bezoeken. En zelf stappen we 'en masse' in de trein naar het pretpark of de stad; de een met iets meer reserves dan de ander. Het liefst zonder mondkapje waar het mag. Maar ook zonder al te veel drukte om je heen. Want bij georganiseerde events, maar ook op mooie zomerse dagen in de stad als de hotspots overvol dreigen te raken, beïnvloedt die drukte het gevoel van veiligheid, de beleving en de leefbaarheid negatief. Evenementorganisatoren en evenementen willen dan adequaat kunnen handelen. En dat vraagt om goede voorbereiding en scenario’s. Door historische gegevens en real-time data met elkaar te verbinden, wordt een stad niet alleen smart, maar ook resilient: weerbaar.