Producten&diensten incidentmanagement openbaar vervoer
Niels Bourgenjen

Demo aanvragen?

Niels Bourgonjen (2B)

Interesse in een demo of wil je meer weten? Neem contact op met Niels Bourgonjen.

Mail mij

Incidenten veilig en efficiënt oplossen

Het systeem voor incidentmanagement 

Met onze krachtige oplossing die bewezen is bij meerdere organisatie, zijn onze gebruikers in staat storingen efficiënter, veiliger en sneller af te handelen. Partijen in het openbaar vervoer, bij energie- of waterbedrijven of omgevingsdiensten voegen wij waarde toe met Geodans ICMS. 

Allround communicatie

Dankzij het incident- en crisismanagementsysteem kunnen alle betrokkenen rondom een incident netcentrisch werken. Daarmee bedoelen we dat iedereen snel en gelijktijdig hetzelfde beeld krijgt van een incident. Van brandweer tot ambulances en van ruimers tot (de)centrale overheid. Hierbij vormt de meldkamer de verbindende schakel. Die wordt als eerst op de hoogste gesteld en meldt het traject aan. Daarna stelt de meldkamer de benodigde betrokkenen op de hoogte via het platform. De juiste personen ontvangen de benodigde informatie direct op hun tablet, mobiel of desktop.

Snel rolt de belangrijkste conclusie uit het systeem: welke acties zijn er nodig, wat wordt automatisch uitgevoerd en wat wordt van derden verwacht?

De voordelen

Het incident- en crisismanagement systeem

  • Inzicht

    Alle partijen hebben altijd inzicht
  • Netcentrisch werken

    iedereen heeft snel en gelijktijdig hetzelfde beeld
  • Communicatie

    Handig overzicht met alle communicatie tijdens het incident
  • Evaluatiemogelijkheden

    Goede evaluatiemogelijkheden doordat informatie wordt opgeslagen

Meer weten?

Interesse in een demo of wil je meer weten? Neem contact met ons op.

> Neem contact op

Gestructureerd proces

Het incident- en crisismanagementsysteem fungeert daarin als een trechter. Het traject begint met een reeks voorgeprogrammeerde vragen toegespitst op het desbetreffende incident. Dankzij de slimme geotechniek achter het systeem worden daar al snel conclusies uit getrokken. Is het incident op een station? Is er een woonwijk in de buurt? Hebben we met giftige stoffen te maken? En hoe zit het met de bereikbaarheid? Al snel rolt ook de belangrijkste conclusie uit het systeem: welke hulpdiensten zijn er nodig en wat wordt er van ze verwacht?

Noodzakelijk overzicht

Het incident- en crisismanagementsysteem Openbaar Vervoer is opgebouwd in één platform. Dat brengt voordelen met zich mee. Alle betrokken partijen hebben continu inzicht in het proces. Dat zorgt er voor dat incidenten veilig en efficiënt kunnen worden opgelost. Daarnaast wordt alle communicatie opgeslagen. En dat is fijn. Want tijdens een incident volgen keuzes, communicatie en handelingen elkaar in rap tempo op. Daardoor is er weinig tijd om het proces te evalueren. Binnen het platform kan je dit gemakkelijk doen nadat het incident is opgelost. Zo weet je bij een volgend incident precies wat je de volgende keer (nog) beter kan doen.

Case:

Spoorincidenten efficiënter oplossen

Om storingen en incidenten op het spoor zo snel mogelijk op te lossen, moeten alle betrokken partijen efficiënt samenwerken. Daarvoor hebben ze goede actuele informatie nodig. Dat lukt met het slimme informatie- en communicatieplatform SpoorWeb van ProRail. Het systeem werkt zelfs preventief.

case - Spoorweb